Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao site da Procompe, Informática e Serviços, Lda. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de contratar qualquer serviço oferecido pela nossa empresa.

2. Serviços Oferecidos

A Procompe oferece uma variedade de serviços relacionados à tecnologia da informação, incluindo, mas não se limitando a:

• Consultoria de TI;
• Serviços Geridos (Managed Services Provider - MSP);
• Assistência Técnica;
• Desenvolvimento de Software;
• Venda e Implementação de Equipamentos de TI.

3. Política de Privacidade

A Procompe compromete-se a proteger a privacidade e a confidencialidade dos dados dos seus clientes. Utilizamos a plataforma Odoo para a gestão de informações, garantindo segurança e integridade dos dados. Todas as informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para a prestação dos serviços contratados e para melhorar a experiência do cliente. Não compartilhamos dados com terceiros sem o consentimento explícito do cliente, exceto quando exigido por lei.

Os clientes têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, bastando para isso entrar em contato conosco através dos meios de comunicação disponíveis.

4. Condições de Pagamento

Os pagamentos devem ser efetuados conforme os termos acordados no momento da contratação. Aceitamos [formas de pagamento aceitas, como transferência bancária, cartões de crédito, multibanco, etc.]. O não cumprimento dos prazos de pagamento pode resultar na suspensão temporária dos serviços até que a situação seja regularizada.

5. Cancelamento e Rescisão de Contrato

Os clientes podem cancelar os serviços contratados mediante notificação por escrito com [número de dias de aviso prévio]. Em caso de cancelamento antecipado de contratos com prazo determinado, poderá ser aplicada uma taxa de rescisão conforme estipulado em contrato.

6. Limitação de Responsabilidade

A Procompe não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso dos serviços oferecidos, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, interrupção de negócios ou falhas de software. Nossa responsabilidade limita-se ao valor total pago pelo cliente pelo serviço contratado.

7. Suporte e Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou suporte técnico, entre em contato com a nossa equipe pelos seguintes meios:

• E-mail: info@procompe.pt
• Telefone: +351 210 839 777
• Endereço: Centro Empresarial do Cacém, Estrada de paço de Arcos, 167, Armazém E - 2735-307 Cacém - Portugal

8. Alterações aos Termos de Serviço

A Procompe reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes e publicadas em nosso site. Recomendamos que revise este documento periodicamente para estar ciente de possíveis atualizações.

9. Aceitação dos Termos

Ao contratar nossos serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições estabelecidos neste documento.